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建行合肥城东支行:优化业务流程 全力助企纾困

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“等不及啊,还是支付大额保证金吧,要是等保函慢慢开立出来,项目都给别人抢完了!”某建筑工程公司负责人马总焦灼又无奈。

虽然委托式保函可以让中小企业免去保证金的负担,用银行的信用“解绑”客户的资金占用,但受制于逐笔签署保函协议用印等繁琐流程,企业往往在听闻保函开立所需耗费的漫长时间后,便心生怯意。

“本来准备通过申请保函来参与项目投标,但时间紧迫,如果保函没有及时开立,我们将失去参与项目投标的资格。”马总无奈地摇了摇头,。

“是否可以创设一份年度总协议,让协议期内每笔保函业务不用再单独走流程?”在建行合肥城东支行的保函业务专题研讨会上,青年客户经理小许的一句话让激烈的讨论现场瞬间安静,令人眼前一亮。“化繁为简是关键,咱可得为客户‘争抢’时间!”支行保函团队有了新的方向,顿时兴奋起来。

为切实服务企业需求,支行迅速成立攻坚小组,深入研究相关政策,联动省、市分行业务专家,探索新业务模式,协同制定专属产品方案,与合肥市兴泰科技融资担保有限公司签署了安徽分行首个委托式保证业务模式下的年度保函协议。双方约定了2024年度7亿的保函支用总额度,只要本年度总额度尚未用完,无需再逐笔出具保函协议,受理项目材料后即可提交放款申请。

“还是不够!”保函团队再次发出坚定的声音,“保函文本大同小异,但每笔都需要法审,耗时又耗力,必须求变。”支行于是暂时放慢了保函开立的步伐,转而将主要精力放置在深入剖析过往保函案例上,历经多轮打磨,最终成功提炼并申请了三批常见保函文本为重复使用格式。在此之后,对于格式库内的文本无需再单独法审,可直接出函,效率大幅提升。

企业主程总笑弯了眼睛:“以前等协议、等用印,我急得像热锅上的蚂蚁,只有一个字可以形容心情——‘盼’。 现在流程简化的程度让我讶异,既迅速又便捷,项目推进也顺了”。

通过创新业务模式,保函正式迈入了“年度保函协议”和“格式库”双轮驱动的新时代,建行合肥城东支行在增效赋能方面成功显著,每笔保函开立平均节省约1-2个工作日,从每周平均出函15笔,提升至周平均出函25笔,出函数量提升率近67%。

(本报记者亓俊)

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