安徽
分享至
8月30日，网上国网App在安徽地区累计注册用户数已突破1500万大关，这标志着国网安徽电力线上服务渠道迈上了新的台阶。
自网上国网App在安徽地区上线以来，国网安徽电力始终秉持“以客户为中心”的服务理念，致力于为用户提供更加便捷、高效的供电服务。聚焦供电服务和用户需求，不断优化平台功能产品，除提供查、缴、办等基础服务外，进一步丰富平台数字化服务功能，加大惠民活动力度，打造水电网联办、老年关怀模式等便捷功能，开展电动汽车充电、智能交费等活动，不断提升用户感知和服务体验。
在品牌宣传方面，国网安徽电力充分发挥线上线下宣传推广统一矩阵，依托微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台以及营业厅渠道开展广泛宣传，提高用户对网上国网App的认知度和使用率。同时联合中国电信、安徽交通广播等外部行业开展深度合作，通过资源互换和活动激励等方式不断扩大推广覆盖范围。另一方面，国网安徽电力结合安徽特色和客户用电习惯，策划开展低碳乐园，找桩充电等线上优惠活动，精准触达目标客户群体，吸引更多用户注册应用。此外，为进一步推动乡村振兴战略落地落实，国网安徽电力在网上国网App上线“电靓和美乡村”公益助学系列活动，全面提升网上国网品牌美誉度和影响力。
下一阶段，国网安徽电力将持续探索推广运营新模式，创新服务内容与服务方式，依托网上国网App推动线上线下服务数字化融合，助力营销全业务线上办理、全天候“一站式”服务全面实现。
本文来源：商讯
责任编辑：
储文婷_ah08
