火热的心

金乌振翅，蝉鸣不歇，今年入秋后的合肥仍盛暑难当。火热的日头下，两道人影缓步前行，淡蓝的制服，深蓝的手提袋，仿佛蓝色水滴融进了金色的海洋。

“还有几个？ ”张敏微微侧身。“这个结束后，便是最后一人了。”王芳芳没有转动身躯，被烘烤下的声音细若蚊蚋，很快便蒸发于空气中。

张敏和王芳芳，是建行合肥钟楼支行营业部的两位副行长。一个分管普惠业务，服务着个体工商户和小微企业；一个分管个人金融业务，为许多家庭的财产保值提供着保障，她们在前所未有的炎热初秋并肩行走在大街上，为着同一个目标奔波。

一天前，一位中年男士踏着热浪急匆匆走进合肥钟楼支行营业部大厅， “我姓陈，我父亲卡过期了，能进钱吗？”“老人腿不能动，我来办可行？”男子把手上攥着的被汗水浸透的鸭舌帽夹进怀里，手从口袋里掏出身份证和银行卡。“先生，您不用担心。这种情况我们可以安排上门核实，无误后然后您替他办理即可。”网点副行长张敏见状立即迎上去接待。“好的，好的，那就拜托你们了，我就猜到你们有解决办法，但不当面问清又哪敢放心？”男子长舒了一口气，像是在烈日下寻到了一处阴凉栖所。待送走再三确认的陈先生，张敏立刻去往办公室和王芳芳一起安排时间，准备为包括这个客户在内的几个客户上门服务。

第二天，她们也如约前往客户的住处。那是一条老城区狭窄的小巷，巷口的石板路已经被岁月打磨得光滑，阳光透过枝叶的缝隙，落在两人的肩头，像是给她们的制服镶上了一层淡金色的边。

“爸，建行的同志来了！”鸭舌帽早早便探出门来，将二人迎入。老人坐在藤椅上，缓缓抬起头，昏暗的眼神中流出一抹惊喜。他试图站起身，但还是没能成功。“哎呀，王行长，真是好久不见了！没想到你亲自上门。”王芳芳在一刹那惊愕后也恍然明悟，也许银行的故事不仅是数字的排列重组，更是一个个生命的相遇和重逢：“陈老，没想到是您啊。咱们这么多年老朋友了，这点小事算不得麻烦，方便客户就是我们的服务。”老人笑呵呵地说道：“哎呀，这次真是劳烦你们了，我这老骨头行动不便，麻烦你们跑一趟。”

屋内一台老式空调在吱呀声里吐息，王芳芳和张敏先是和老陈拍了合照，接着由张敏指导老陈的儿子准备相关材料，并亲自核对每一个字，王芳芳则陪老人聊起天，记忆在屋内碰撞回荡。

业务办理结束后，街上的热浪稍有平息，王芳芳伸手挡在额头上，眯眼看着远处的天际线，张敏则抿了抿干涩的嘴唇，感受着稍稍凉了些的微风，但很快她们的身影便再次渐渐融入炙热的阳光里，只留下“还剩一位”的坚定和承诺。

（本报记者：亓俊）