有这样一位客户经理,他身着整洁的制服,手持移动平板,穿梭于合肥市的每一个角落。他,就是胡旭,建行合肥太宁花园支行的分期客户经理,一个无时无刻、随时随地准备上门签单的服务先锋。
胡旭的故事,是敬业与热情的故事。在太宁花园支行,他用自己的行动诠释了什么是真正的客户服务。无论是清晨的第一缕阳光洒满小区时,还是夜晚的最后一盏路灯熄灭后,胡旭的身影总是那么忙碌而坚定。他深知,对于客户来说,时间就是金钱,方便就是效率。因此,他选择将服务带到客户的家门口,让签单变得更加便捷。
胡旭的上门服务,不仅仅是一种形式上的创新,更是一种理念上的革新。他相信,优质的服务应该像空气一样,无处不在,无时不有。每当客户有需求,无论是关于分期业务的咨询,还是关于贷款政策的了解,胡旭总是第一时间用专业的知识和耐心的解答,为客户排忧解难。
在胡旭看来,每一次上门签单,都是一次与客户深入交流的机会。他善于倾听客户的需求,了解客户的痛点,然后针对性地提出解决方案。这种个性化的服务方式,让胡旭在分期业务上赢得了极高的口碑,很多客户都是慕名而来。客户们都说,胡经理无论何时何地,都能为他们提供最及时、最贴心的服务。因此胡旭的分期业绩也是屡创新高,得到领导同事的一致赞扬!
胡旭的敬业精神也激励着他的同事们。在建行太宁花园分行,胡旭成为了大家学习的榜样。他的故事告诉大家,优质的服务不仅仅需要专业的知识和技能,更需要一颗时刻为客户着想的心。胡旭,建行太宁花园的“移动分期王”,在未来的日子里,他一定会继续用自己的热情和敬业,为更多的客户带来更好的服务体验。(本报记者:亓俊)