安徽
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为贯彻落实《中国人民银行办公厅关于进一步提升境外来华人员支付服务水平的指导意见》，浦发银行滁州分行多次开展专题培训，为提升外籍来华人士的金融服务体验夯实基础。
9月27日，一名意大利客户走进浦发银行滁州分行营业部，工作人员进行了热情接待。了解到客户为当地高校交流的教师，不会中文，需要办理工资卡，滁州分行立刻安排专人接待，通过翻译软件与客户交流，顺利完成银行卡开立。在办理业务期间，详细地为客户讲解了外籍来华人员的便利化金融服务，并为客户解答了外汇便利化相关政策。账户开立完毕后，指导客户用手机银行体验了线上支付、结售汇等功能。客户对手机银行各项功能赞叹不已的同时对工作人员的贴心服务表示感谢。
通过设立绿色通道、简化开户流程、配备服务指南、加强人员培训等措施，滁州分行持续推动外籍来华人员支付便利相关政策落地，将优化账户服务落到实处。
本文来源：商讯
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储文婷_ah08
