安徽
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2024年10月是我国第15个“敬老月”，近期，建行合肥太宁花园支行围绕“坚持以老年人为中心，构建老年友好型社会”的主题，开展了一系列敬老、爱老、助老活动。
首先，工作人员围绕人民币使用鉴别、防诈骗、账户使用规范等金融知识，通过发放宣传折页、真实案例讲解等手段，有效提升老年客户群体的防诈骗意识和自我保护能力，全力帮助老年客户守住“养老钱”。
其次，网点利用工作之余走访周边社区，为独居、失能等特殊困难老年客户提供上门服务并提供必要的关爱帮助。
除此之外，针对“爱时髦、赶潮流”的老年客户群体，网点工作人员指导他们使用智能手机，教会他们通过手机银行、企业微信等线上渠道办理业务，让老年群体也能感受到信息化社会带来的红利。
莫道桑榆晚，为霞尚满天。接下来，该行将继续弘扬“尊老爱老敬老”的传统美德，持续用心服务老年客户，做实做细适老服务，以优质的服务传递银行的温度。
本文来源：商讯
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储文婷_ah08
