为进一步提升群众的生活满意度,方便群众查询、办理社保相关业务,缩减业务办理时间,提供更有温度的便民服务,建设银行蚌埠市分行主动对接市人社局,大力推动社银“就近办”。
为做好双方系统间的稳定安全对接,该行业务部门、技术部门和市人社局相关部门通力配合,成功解决了设备机器、网络连通和人员权限三大问题。目前,该行辖内23个营业网点均已开设社银“就近办”业务窗口,为市民提供服务。每个网点均安排一至两名专业人员,负责社银“就近办”业务。在人员选择上,重点安排责任心强、亲和力强、有耐心的人员;在安徽省人社综合服务平台各项业务的操作方面,该行通过与市人社局征缴中心联合举办社银“就近办”业务培训会,邀请市人社局专家实操授课等方式,持续加强人员业务培训,提高人员业务技能。
社银“就近办”是大力推动便民服务的一项重要举措,是金融机构履行社会责任、服务民生福祉的生动载体。建设银行蚌埠市分行表示,将始终坚定金融为民初心不动摇,继续努力为群众提供高效、便捷、优质的“一站式”多元化服务。