紫鹿医生：品类创新源自对用户需求的深刻理解和满足

在近期的核心经销商峰会暨品牌战略发布会上,紫鹿医生总经理王明飞女士分享了紫鹿医生关于蒸汽眼罩品类创新的历程。会上,紫鹿医生王明飞总经理反复强调:品类创新不仅仅是技术层面的突破,更是对用户需求的深刻理解和满足。

紫鹿医生王明飞总经理介绍道:“紫鹿医生在推出其认知品类——“不伤眼的蒸汽眼罩’以后,其品牌热度迅速提升,获得了用户的广泛好评。然而,大家看到的只是结果,殊不知我们走到这一步,经历了多少困难。每一个技术难题的攻克、每一次对用户需求的洞察与满足,都凝聚着我们整个团队的心血和汗水。”

“团队在刚进入眼部护理道时,很快就意识到三个问题——近视问题突出、用眼过度成为常态、基于老龄化的老花眼问题比较明显。团队就不自觉地就想到了蒸汽眼罩这个品类,细分了人群——学生群体、职场女性和老年人群,并将所有心思放在发热技术上。但是,等到产品上新以后发现,其和核心竞品并无多大差异,价格还不占优势,那时真可谓少有人问津。”紫鹿医生王明飞总经理回忆道。

“紫鹿医生研发和技术团队花了数个月时间,深度调研了用户和市场——研究用户画像、做访谈、做KOC线上调研。紫鹿医生研发团队分析发现,尽管蒸汽热敷眼罩受众广泛,但用户普遍反映存在一个严重问题——容易烫伤眼睛。”紫鹿医生王明飞总经理指出,“这一研究结论促使紫鹿医生下定决心解决这一痛点。”

紫鹿医生的品类创新在于:不同于市场上其他竞品仅仅提供的蒸汽热敷功能,紫鹿医生在充分研究用户痛点后,推出了“不伤眼的蒸汽眼罩”,这一创新着实解决了用户最关心的热敷安Q问题。

紫鹿医生蒸汽眼罩定位明确——“不伤眼的蒸汽眼罩”,这一定位直接回应了用户的最大关切。其核心卖点在于安Q性,通过四个关键的信任状来支撑:

C型护瞳专利:紫鹿医生的蒸汽眼罩采用独特的“C型护瞳设计”专利,只热眼周,不烫眼球,保证眼球低于眼周1-2度,没有了烫伤的风险。

科学控温与控时:产品采用先进的控温控时技术,确保温度维持在40℃上下,时间控制在20分钟左右,这样的设计既保证了热敷效果,又避免了长时间高温对眼睛的潜在伤害。

无化学香、0甲醛、0荧光剂、0重金属:紫鹿医生注重产品的成分安Q,其蒸汽眼罩不含化学香精和其他,不会刺激眼睛和肌肤,为用户提供了更加健康和舒适的使用体验。

安Q草本提取物:杜绝劣质化学香精,只添加纯纯草本提取物,温和不刺激。还能有效呵护视力、缓解视觉P劳、安神助眠。

紫鹿医生总经理王明飞女士总结道:“紫鹿医生的每一次创新都是基于对用户需求的深入洞察。我们相信,通过不断的努力和创新,紫鹿医生能够为用户提供更加安Q、舒适的护眼体验。”

随着“不伤眼的蒸汽眼罩”的推出,紫鹿医生在护眼领域的地位愈发稳固,其为用户带来了更加安全、舒适的护眼选择。

(文/钟雨琦)