安徽
分享至
“如果不是你，我起码得损失几万元的定期利息！太感谢你们了。”建行合肥广西路支行的理财室内，客户姜女士正向支行个人客户经理小姚表达着感谢。
姜女士是该支行的客户，不久前打电话要求提前支取两笔即将到期的700万大额存单。见客户情绪焦急，客户经理小姚立即将姜女士邀约至理财室，一面安抚着客户情绪，一面主动耐心询问取款的用途，试图为客户找到更合适的解决方案，避免过多利息损失。经了解，姜女士爱人因公司项目出现状况急需资金周转，才不得不计划提前支取定期存款。
小姚联想到当前建行正在开展的普惠“冬季攻坚”行动，意识到可以让普惠贷款为客户排忧解难。于是，她迅速行动，向姜女士介绍建行普惠贷款的相关政策，包括贷款额度、利率、期限等关键信息，并对比了客户提前支取定期存款的成本，为姜女士提供了新方案：“按照建行普惠贷款利率，你需要支付94000元左右的利息，您可以和家人沟通一下，这个成本可比提前支取定期存款成本低不少，同样可以解决您目前的资金需求。”
姜女士眼前一亮，当下便联系了家属，详细说明该支行提供的普惠贷款方案。经过一番考虑和比较，姜女士的爱人最终决定接受该建议，使用名下房产办理抵押贷款。仅两天，670万元普惠贷款就迅速获得了批复，帮助客户度过了难关，也为客户避免了大额存单提前支取的利息损失。（杨皓然、亓俊）
本文来源：商讯
责任编辑：
储文婷_ah08
