建行合肥城西支行助力金融服务融入生活场景

街头巷尾的网红餐厅、物美价廉的连锁商超、菜香氤氲的单位食堂，聚拢来是烟火，铺开来是生活。建行合肥城西支行将金融服务深度融入生活场景，不断创新服务模式、提升产品体验，与人民群众的美好生活共鸣。

升腾人间烟火气

揉、搓、擀、扯、泼，面条师傅熟练地把烧热的菜油泼在红辣椒面上，顿时热油沸腾、面香四溢，一碗筋道十足、酸辣喷香的油泼面便做成了。

某知名网红品牌面馆凭借地道、实在的产品特色吸引了众多拥趸慕名到店消费，在合肥已经落地多家门店。然而，由于缺少有效引流工具，到店客流波动较大，面食产品客单价较低的弊端逐渐显现，直营店和加盟店的分账难题也始终困扰着品牌方。

该行在营销网红品牌上线“建行生活”后，针对企业面临的困境，为其提供直营店和加盟店统一收银管理的商户综合服务，利用“惠市宝”产品“统一收款、自动分账”功能解决客户资金结算痛点，并进一步营销其名下23家门店统一收单，实现了平台商户向收单商户转化。

“这样一来，我们品牌方在整体资金流占主导地位，也能提升对加盟店的管理效率与效能。”品牌方负责人满意地说道，“而且上线‘建行生活’后，很多顾客在平台领到券就来消费，客流量明显比之前高了很多！”

袅袅升腾的烟火气背后，离不开金融力量的“助燃”。该行通过SAAS服务商合作以及公私联动营销，成功落地“丽清大别山鹅火锅”“杨记隆府”等多个“连锁+网红”品牌餐饮商户，为客户综合赋能的同时，也为食客带来真金白银的优惠。

惠及百姓千万家

“‘建行生活’又上线‘50元购60元生鲜传奇代金券’了，扫码注册就能领。”生鲜传奇超市内，收银员小贾正指挥着排队结账的顾客扫宣传板上的二维码。

安徽生鲜传奇商业有限公司是合肥本地知名连锁商超，2020年7月，建行安徽省分行与生鲜传奇签署战略合作协议，并合作发行“建设银行-生鲜传奇”联名借记卡，开展生鲜传奇周六五折、日常特惠等系列活动，开启了互惠共赢之旅。此后随着100多家生鲜传奇门店全部上线“建行生活”，越来越多的顾客通过平台领券、线下消费，超市客流量和销售额迎来“双增长”。

“现在‘建行生活’还有综合积分抵现活动，我上次在生鲜传奇买了50多块的东西，抵现结算完才花了30多块！”顾客小王熟练地点开“建行生活”APP递给收银员，里面的各类新活动她都摸得“门儿清”。

该行深耕连锁商超品牌商户，通过MIS收单作为营销抓手，联合生鲜传奇、乐城、润宜家、满天星等多个合肥本土优质商超品牌，在门店收单、“建行生活”活动、工会提货等渠道开展深度合作。截至今年10月，该行商超连锁品牌客户已覆盖220余家门店，通过配足“建行生活”优惠券，用实实在在的“减单”福利惠及万千消费者。

“智慧”便民新体验

中午时分，某研究院的员工陆陆续续走进单位食堂就餐，与以往刷卡吃饭排长队的情形不同，这次变成了“刷脸”吃饭。“刷脸就可以取餐，很方便，达成科技就餐新体验！”员工小赵笑着说。

此前，该单位食堂一直面临着饭卡使用过程繁琐、易丢失、管理难度较大等问题。该行联合合肥分行建行生活团队，围绕企业实际需求多轮磋商方案，进行设备测试和宣传指导，经过两天的现场办公和远程沟通，顺利落地该单位“智慧食堂”。“‘智慧食堂’系统方便、快捷，还提供就餐管理、统计报表等功能，协助规范我们食堂经费管理，明晰餐补资金流向，有效避免‘舌尖上的浪费’。”单位食堂管理员竖起了大拇指。

同时，该行还打通了研究院院内智能咖啡机和内部超市，满足员工的多元化就餐需求，并建立了智慧食堂客户服务群，宣传“建行生活”信用卡、建易贷等产品，触达企业员工近500余人。

以“建行生活”为“引擎”，该行顺利上线安徽同济建设集团、合肥金楠肾病专科医院、华都社区静安大食堂等多家企事业单位“智慧食堂”，用科技与服务持续提升职工幸福感，为人民美好生活添砖加瓦。（亓俊）