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建行蚌埠光彩支行优质服务获称赞
近日，建行光彩支行副行长潘峰照常在大厅指导客户在智慧柜员机上办理业务。细心的他发现客户徐女士除了携带的建行卡外，名下还有一张银行卡。本着负责的态度他提示客户继续查询卡片详细信息。徐女士点击发现，该银行卡内余额竟达数万元。对突然“冒出来”的这一笔意外之财徐女士十分惊喜，但也存在困惑。“我没有卡片了，密码也不记得了，钱能取出来吗？”“当然可以，我来帮助您。”潘行长耐心的帮助徐女士办理支取业务，不一会儿，徐女士成功取出了卡片余额并办理了销户。
为了表示感谢，徐女士赠予潘峰行长“热情服务周到，业务精湛高效”的锦旗。这不仅是对潘峰行长个人工作的肯定，更是对建行蚌埠光彩支行优质服务的认可。
一直以来蚌埠建行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，注重每一个细节，做好细致服务。不断提升服务水平，以实际行动满足客户多元化的需求。（亓俊）
本文来源：商讯
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