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春节的脚步日益临近，为了让广大群众能在新年用上崭新的钞票，感受满满的节日氛围，建行阜阳市分行积极行动，精心筹备，组织开展“红红火火过新年，开开心心换新钱”活动。
在新钞兑换工作方面，该行高度重视，提前进行了周密部署。一方面，积极与人民银行阜阳市分行相关部门联系，调拨配齐100元、50元、20元、10元、5元等面额新钞，按照网点需求及时进行配送，全方位满足群众的多样需求。另一方面，组织各营业网点工作人员，提前做好新钞的整理、分类和配给工作，提高兑换效率，减少客户等待时间。
走进建行阜阳市分行营业部大厅，便能感受到浓浓的节日气息。网点内大堂经理正在引导客户有序办理兑换业务。前来兑换新钞的张大爷高兴地说：“每年过年都想给孩子们包新钱红包，图个吉利。今年建行准备得这么充分，兑换过程又快又方便，太贴心了！”
同时，为提升公众的金融知识水平，增强风险防范意识，该行还组织所辖网点开展了形式多样的金融知识宣传活动。在网点大厅，工作人员向办理业务的客户发放人民币防伪知识宣传折页，并现场演示如何通过“一看、二摸、三听、四测”等方法辨别真假币。针对部分老年人对现金支付存在的疑问，工作人员耐心讲解整治拒收人民币现金的相关政策，强调人民币是我国法定货币，任何单位和个人不得拒收，切实维护了人民币的法定地位和消费者的合法权益。
此次新钞兑换及金融知识宣传活动，不仅为群众送上了实实在在的新春祝福，也进一步拉近了建行与客户的距离。
建行阜阳市分行将继续秉持“客户至上 注重细节”的服务理念，不断创新服务方式，丰富服务内容，为广大群众提供更加优质、高效、贴心的金融服务，助力大家度过一个欢乐、祥和、富足的新春佳节。（供稿：刘振、亓俊）
本文来源：商讯
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