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近日，建行合肥望湖城支行在受理一笔抵押快贷业务时，凭借专业素养与敏锐洞察力，成功识破客户提供的虚假离婚证，有力维护了金融秩序与银行权益。
业务审核过程中，客户经理依照流程对客户提交的资料进行细致审查，查验离婚证时，发现该证件存在诸多疑点，如纸张质感异样、印刷痕迹模糊且部分信息格式不符合规范。秉着严谨负责的办事原则，客户经理立即启动深入核查程序，通过与民政部门档案系统交叉比对及专业鉴定渠道，最终证实该离婚证确系伪造。客户经理当即依据相关规定终止该项业务流程。
此次事件彰显了该行客户经理精湛的业务能力与高度的责任心，同时也为广大客户敲响警钟，在金融业务办理过程中，诚信是基石，任何企图通过欺诈手段获取利益的行为都不可取，还将受到法律的严惩。
未来，建行合肥望湖城支行将持续加强员工业务能力培训，提升员工风险防控能力，以更加坚定的决心和有力的举措，守护金融安全，为广大客户提供安全、可靠、诚信的金融服务环境。（亓俊）
本文来源：商讯
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