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“这是谁的手机丢了？”
冬日的下午，建行合肥南宁路支行熙熙攘攘的大厅里，一部手机静静地躺在填单台一角。大堂经理小何发现后，随即挨个询问：“叔叔阿姨，你们有人丢手机了吗？”“不是我”“也不是我的”，客户们纷纷摆手。手机屏幕上待输入的一串开机密码，使小何犯了难，怎么找到这丢了手机的客户呢？
想到这里，小何立刻向主管申请调监控，先倒推一个小时查起！说干就干，小何手上切换着监控画面，从大厅入口开始，到每一个取号办业务的客户，还有在智慧柜员机自助办业务的客户，在劳动者港湾歇脚的客户…每个角落都不放过。经过半个小时的努力，小何终于锁定目标，找到了遗落手机客户的信息。
半个小时候，失主匆匆忙忙赶到支行营业大厅，激动地说道：“这部手机里有我太多宝贵的照片和信息，如果丢了，我真不知道该怎么办了。”他感概着：“感谢你们给我打电话，让我的手机失而复得！”看着客户开心的笑容，小何和同事欣慰地笑了。（亓俊）
本文来源：商讯
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储文婷_ah08
