安徽
龙腾四海家家乐，蛇舞九州处处新。蛇年新春到来之际，建行合肥太宁花园支行开展了一系列迎新春主题活动，向新老客户传递新春祝福。
过新年，用新钱。在岁末年初之际，客户往往喜欢兑换一些崭新的钞票，用于孝敬父母长辈、给孩子分发压岁红包，表达对新春新气象的美好期许。太宁花园支行积极践行“金融为民”服务理念，响应客户需求，提前部署好新钞投放的时间、库存、金额等，做好应对新钞“兑换潮”准备，积极预约各种面值的新钞，最大限度满足客户金融需求，以优质高效的金融服务不断提升客户满意度。
送春联，送福运。春联一到货，支行工作人员便集体发朋友圈告知客户，同时对老客户进行电话邀约，凡是到店客户，均可免费领取春联。一副春联，一份温暖。送春联活动既传承和弘扬了中华优秀传统文化，也把满满的温暖与祝福送到了客户心里，拉近支行与客户的距离。
上门办，线上办。太宁花园支行“想客户之所想，急客户之所急”，成立“移动金融服务小分队”，不断外扩延伸厅堂服务，工作人员携带移动厅堂设备为客户提供上门金融服务。同时引导客户添加客户经理企业微信，确保客户在遇到问题时，能够第一时间得到解答和帮助，为客户提供全方位、配套式金融服务，打通金融服务“最后一公里”，确保年节期间金融服务不断档。
守“钱袋”，防风险。支行在办理业务的过程中，为客户讲解金融安全知识并进行了反假币宣传，提高客户的自我保护及风险防范意识，切实保障客户资金安全，为客户守住“钱袋子”，让客户过好“安心年”、“幸福年”。
新春佳节，是万家团圆、共庆美好的时刻。此次迎新春系列活动，增强了客户与银行的互动与联系，回馈了广大客户长期的支持与厚爱。2025年，建行合肥太宁花园支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式、提升服务质量，为广大客户提供更加优质、便捷、贴心的金融服务，与客户携手共进、共创美好未来。
（供稿：蔡振坤、亓俊）
本文来源：商讯
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