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近日，建行合肥黄山西路支行的工作人员带着专业的设备，走进行动不便的老年人家中，为他们上门办理银行卡，将温情服务延伸至客户的家门口。这一举动不仅解决了老年客户在银行办理业务时可能遇到的诸多不便，更体现了银行不断提升的适老化服务水平。
在上门办卡的过程中，工作人员耐心地为老人讲解银行卡的使用方法和注意事项，确保他们能够安全、便捷地享受银行服务。同时，他们还借此机会向老人宣传消费者权益保护知识，提高他们的金融素养和风险防范意识。本次上门服务不仅让老年客户感受到银行业务的便捷，也收获了一份来自社会的温暖和关怀。
黄山西路支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，为更多需要帮助的客户提供更加贴心、便捷的服务。（亓俊）
本文来源：商讯
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