2025年1月20日上午9点30分,一名客户神色匆匆走进华夏银行合肥潜山路支行,紧握银行卡和身份证,急切中略带紧张。大堂经理如同往常一样,热情上前接待问询。客户略显焦急地表示要办理大额转账,金额高达109万元。当按照常规流程询问客户转账原因,客户却吱吱唔唔,话语含糊不清,勉强表示是支付货款,并提供了营业执照和购销合同。客户异常言行举止立刻引起了大堂经理的高度警觉,在对合同进一步核查时,发现合同要素不全,内容约定过于简单,逻辑关系混乱;且审查过程中客户局促不安,神情紧张,言语更加慌乱,大堂经理立即向支行营业室经理报告这一可疑情况。
营业室经理综合审查客户资料及了解客户表现后,结合分行近期反诈相关提示,确认眼前的客户信息与提示内容完全一致!根据这一情况,营业机构立即于9点36分向肥西县公安局报警,并按照公安机关反馈要求稳住嫌疑人,等待出警人员到达。期间,支行领导和营业室经理冷静应对,厅堂和柜台有条不紊配合,现场气氛外松内紧。9点52分,公安机关警员到达,将犯罪嫌疑人当场抓捕。这场惊心动魄的反诈行动中,华夏银行合肥分行工作人员反诈警觉性高,应对冷静周密,警方的快速响应和出击,成功堵截了109万元的涉诈资金流出,有力地打击了诈骗犯罪行为,守护了人民群众的财产安全。
事后,警方对华夏银行合肥潜山路支行发现异常线索后能够妥善应对、进行警银联动,有效阻止涉诈资金流出的行为给予了高度赞扬。此次事件再次提醒广大市民,在进行金融交易时,一定要保持警惕,严格遵守相关规定和流程,切勿轻信他人,以免遭受财产损失。同时也彰显了华夏银行合肥分行员工反诈专业素养和责任心,为广大金融机构树立了良好的榜样;再次验证警银联动共同打击诈骗犯罪的有效性、重要性和必要性。只有各方携手才能筑牢反诈防线,守护人民群众的“钱袋子”。