正月十五闹元宵,张灯结彩庆团圆。元宵佳节之际,中信银行合肥分行组织同城19家支行积极点“靓”厅堂氛围,助“燃”服务温度。各家网点张灯结彩,以"欢乐闹元宵·金融伴您行"为主题开展特色活动,将传统民俗与金融宣教创新融合,为客户打造有温度、有深度的金融服务体验。
传统民俗焕新意,金融科普入人心
在中信银行合肥分行的各家网点内,自制的红红灯笼下悬挂着各种金融常识灯谜答题活动,客户们争相答题,气氛热烈。例如"防诈口诀灯谜":"账户异常要冷静,三不原则要记牢(打一安全术语)",谜底"不轻信不转账不透露"的揭晓引发阵阵掌声,厅堂内一片欢声笑语。
银发服务暖意浓,深化宣教助养老
针对老年客群,中信银行合肥分行各家网点开设"包元宵小课堂"。现场为大家准备了丰富的食材,在场的客户一起动手包元宵。在揉、搓、包的过程中,感受传统节日的魅力,共享欢乐时光。与此同时,该行工作人员会穿梭其中,以轻松有趣的方式向在场客户讲解防范非法集资、存款保险等各类金融知识,客户可以一边享受包元宵的乐趣,一边聆听金融知识小讲堂,让这个元宵节既有甜蜜的味道,又充满智慧的气息。
惠民服务再升级,元宵福利送万家
值此佳节,中信银行合肥分行携手观湖苑邻里服务中心,开展"元宵福利送万家"活动,精心准备了剪纸、手串糖葫芦、制作元宵花灯等活动,传递着节日的祝福,居民们品尝着甜美的糖葫芦,互唠家常,递上“防非温馨提示”卡,提醒客户时刻提高警惕。切实将节日祝福和金融知识传教送到客户身边。
中信银行合肥分行将始终秉承“以客户为中心”的服务理念,积极履行社会责任,通过开展多样化主题服务活动不断激发网点活力,拓展服务渠道,提升服务质效,擦亮服务底色,为客户提供更优质、更暖心的金融服务体验。(钱嘉佳)