为加速推进2025年各项业务发展,充实一线服务力量,建行马鞍山市分行安排本部员工“张富清青年突击队”积极支援基层网点,服务网点“主阵地”,奋力推进首季综合金融工作。
本部15名青年员工秉承服务基层的初心,在春节前后最为忙碌的“黄金周”奔赴一线定点支援,凝聚攻坚克难的力量。大堂中,他们化身“智能引导员”,协助支行开展厅堂服务,主动询问客户需求,将客户精准分流,缩短客户等待时间,提升客户体验感;高柜窗口里,他们熟悉各项柜面操作要求,认真办理现金业务,有效缓解支行柜面压力;他们设身处地感受基层工作中存在的困难,搭建基层网点和部门之间的沟通桥梁,将服务基层落到实处,更好助力旺季营销服务工作。
此次本部支援网点工作,帮助青年员工们得到锻炼、收获成长,建行马鞍山市分行将继续凝聚青年力量,发扬接续奋斗的精神,以实干助力全行业务高质量发展。(汪雅轩、亓俊供稿)