安徽省
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近日，建行六安舒城支行成功拦截了一起贷款诈骗案件，为客户避免了数万元的经济损失。
日前，客户急匆匆地来到了支行，他一边大声地进行电话沟通，一边又轻声细语地寻找工作人员的帮助，其怪异的举动立马引起了工作人员的注意，值班大堂经理随即立刻上前了解情况。
客户悄悄地说自己可能正在遭遇网络诈骗，并表示自己在手机上收到一则贷款信息，根据提示下载了 “借呗”APP，并在里面申请了3万元贷款。可是没过多久就有人电话联系他，表示其填写的个人银行卡与身份信息不符，平台已经将3万元贷款资金冻结，并随即下发了“国家金融监督管理总局”的证明文件，要求客户去最近的网点存入50%的贷款资金进行解冻。在电话联系过程中，对方建议客户去ATM存款，并且不要让别人看到，这番说辞立刻引起了客户的防范意识，立刻到该行寻求帮助。
在沟通过程中，客户也打开了自己的手机，经工作人员鉴定，该“借呗”APP是虚假的。该行工作人员迅速反应，安抚客户情绪，劝说他不要转账，也不要听信网上虚假信息进行网贷，随即帮助客户下载了国家反诈中心APP，并建议客户报警，成功帮助客户保住了钱财。
该行相关负责人表示，后续将继续积极履行社会责任，扎实有效开展保护金融消费者权益宣传工作，提升客户的安全意识，筑牢维护财产安全的防线。（亓俊）
本文来源：商讯
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