建行合肥城西科学大道支行推动个人存款增长跑出“加速度”
2025年开年以来,建行合肥城西科学大道支行推进实施“稳存增存”路径,以“首季开门红”为契机,通过多维发力、精准施策,推动个人存款业务跑出“加速度”。
一是分层维护存量客户,夯实存款基础。支行建立“分层分类”客户管理体系,对存量客户实施精准维护。针对高净值客户,由支行班子带队开展“一对一”上门拜访,提供定制化理财方案;对即将到期存款客户,提前建立台账并逐户回访,通过灵活产品组合及暖心服务增强客户黏性。
二是全员联动拓展增量,抢抓源头资金。支行推行“全员营销、责任到人”机制,班子成员带头认领任务,员工打破岗位界限参与外拓。通过走访重点单位和重点部门,深挖代发工资、年终奖等源头资金;联动对公条线,根据市场资金变化趋势,适时调整重要客群服务策略,打好产品组合拳,守住存量、发掘增量。
三是加强服务质效升级,提升客户体验。围绕“服务型网点”转型,支行优化厅堂动线管理,增设弹性窗口,缩短客户等候时长;结合节日主题沙龙、积分回馈等增强客户参与度和客户归属感。
目前,支行正以“开门红”为契机,深化全员作战模式,持续巩固“存量+增量”,为全年存款高质量发展奠定坚实基础。