为深入贯彻“以客户为中心”的服务理念,切实解决群众在办理个人住房贷款过程中的“跑腿多、耗时长”难题,近日,建行合肥城西蜀山开发区支行立足合肥蜀山经济技术开发区,设立个人住房贷款一站式办理点并取得显著效果。
该一站式办理点整合了公积金贷款与商业贷款办理流程,以往客户需要在不同机构、不同部门之间来回穿梭,提交多套重复资料,如今在办理点即可完成所有手续,实现“进一扇门、办所有事”。从资料审核到贷款审批,从合同签订到放款流程,每一个环节都有专业的建行工作人员悉心指导,确保客户享受到便捷、高效的金融服务。
自办理点开设短短10天内,该行已成功实现7笔公积金贷款受理,贷款金额累计达393.1万元。依托公积金贷款的紧密合作,实现二手房商业贷款受理14笔,贷款金额高达1190万元。
下一步,蜀山开发区支行将持续优化一站式办理点的服务流程,提升服务质量,以更加专业、高效、贴心的金融服务,满足广大客户的住房贷款需求,助力合肥蜀山开发区的经济发展与民生改善,为区域内房地产市场的平稳健康发展贡献建行力量。