安徽省
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2025年4月，安庆师范大学社会工作专业"护不应求"团队历时四个月，完成了对养老服务从业者的系统性调研。团队实地走访迎江区、大观区等安庆市13家养老机构，覆盖公建民营、医养结合等多种类型，同时通过线上问卷对全市10个区县（含桐城市、怀宁县等）106家养老机构展开调查，深度聚焦护理员、社工、医护及管理人员等群体的职业现状，系统分析了养老服务从业者的职业发展现状及行业面临的挑战，揭示中小城市养老服务业的结构性矛盾。
调研采用深度访谈、问卷调查及实地观察相结合的方式，系统收集从业者反馈。结果显示，中小城市养老服务行业普遍存在人力资源短缺问题，尤其是养老护理员和社会工作者岗位缺口显著。从业者面临薪酬待遇偏低、职业晋升通道有限、社会认同感不足等现实困境。此外，部分机构因缺乏系统性培训与规范化管理，导致从业者专业素养和服务水平参差不齐，制约了养老服务质量的整体提升。
图1团队访谈雨润居家服务站点（2025年1月11日）
针对调研发现的问题，“护不应求”团队提出多项政策建议，包括提高从业者薪酬福利、完善职业培训体系、优化职业发展环境等。这些建议不仅为安庆市养老服务行业的改革提供了参考，也为国内同类型城市的养老服务体系优化积累了实践经验。
图2团队访谈怡人堂养老中心（2025年4月26日）
张弛博士毕业于清华大学，长期从事养老领域研究。此次调研由其指导的跨专业学生团队（含法学与社会工作专业学生）共同完成，展现了高校在服务地方社会问题中的实践探索，标志着“护不应求”团队在养老服务领域的进一步探索与实践。调研成果的发布，进一步呼吁社会各界关注养老服务从业者权益，共同推动行业可持续发展。
本文来源：商讯
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洪佩佩_anhf250206
