安徽省
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环卫工人作为城市的“美容师”，常年奔波在大街小巷，却因工作性质特殊，常常无暇到银行网点办理业务。为解决这一实际困难，4月29日，中国工商银行庐江城东新区支行员工带着温暖和关怀，主动将服务延伸至一线，上门为辛勤工作的环卫工人集中办理银行卡，把便捷带到他们身边。
活动当天，现场氛围十分热烈。工行庐江城东新区支行员工早早来到指定地点，布置好办公设备，确保每位环卫工人能够快速、高效地完成办卡流程。一位年过六旬的环卫阿姨感慨道:“我们平时太忙了，很少有时间专门跑银行，这次你们直接到镇上来帮我们办卡，真是太贴心了!”
为了提高效率，该行工作人员分成多个小组，分别负责身份核验、信息录入以及卡片发放等环节。同时，针对部分对银行卡使用不熟悉的环卫工人，工作人员还耐心讲解了如何安全保管卡片及密码的重要性，并演示了手机银行的操作方法。
除了为大家提供办理银行卡服务外，该行还特别安排了养老金融知识讲座。工作人员现场发放宣传手册，开展面对面讲解，向环卫工人详细介绍了养老金账户管理、理财产品选择以及防范金融诈骗等实用的金融内容，让大家感到通俗易懂。一位环卫大叔感慨道:“以前总觉得这些金融知识离我们很远，今天听了讲解才知道原来这么重要。”
工行庐江城东新区支行通过开展此次上门服务活动，不仅满足了环卫工人的实际金融服务需求，也增进了银行员工与环卫工人之间的理解。许多环卫工人在拿到崭新的银行卡后，脸上露出了欣慰的笑容，纷纷表示，工行这样贴心、暖心的上门服务让他们感受到了来自社会的关怀与尊重。（王鹏 胡雅萍）
本文来源：商讯
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