2025年5月,值第五个“民法典宣传月”之际,建行合肥望湖城支行紧密围绕“服务+信贷”双轮法务需求,以“线上朋友圈传播+线下法律知识答题”双线联动模式,面向客户经理及企业客户开展专题普法活动,推动民法典与金融业务深度融合,筑牢合规防线。
一、朋友圈“晒法”:以互动传播点燃学法热情
支行创新利用微信朋友圈的社交属性,组织员工开展“民法典守护金融安全”主题互动宣传。客户经理结合业务场景,在朋友圈发布民法典知识卡片,并配文吸引企业客户及同行点赞评论,形成“一人学法、百户受益”的辐射效应。
二、靶向答题活动:以赛促学夯实业务根基
针对对公信贷业务高频法律风险点,支行积极参加总行“民法典普法系列答题”活动,覆盖全行客户经理及重点企业客户代表,突出内容精准化、形式场景化、活动趣味化,有效促进客户经理和客户代表学法能力提升。
三、长效赋能:从普法到合规能力提升
以此次活动为契机,望湖城支行进一步构建法治化服务体系。一是建立“法银共建”机制,针对全员尤其是信贷经理开展“民法典信贷合规”专题培训,通过模拟演练金融纠纷处理流程,提升客户经理应对诉讼实务的能力。二是“风险提示清单”工具化,整理收集民法典中影响信贷业务的关键条款,加入对公客户经理学习清单,以工具形式提醒至信贷各个环节。三是对企业客户“法治体检”,为合作企业提供简单的法律咨询,帮助客户解读法律制度变化,助力企业优化融资结构。
望湖城支行以“朋友圈+答题”为抓手,将民法典普法与信贷业务深度绑定,既提升了客户经理的法治素养,也为企业客户提供了更安全的金融服务体验。未来,该行将持续探索“数字化+法治化”融合路径,为实体经济高质量发展注入法治动能。