“建行不愧是国有银行啊,当父亲跟我提出这个想法时,我觉得简直是天方夜谭,没想到建行凭借专业的服务团队,实现了老爷子的心愿。”胡先生在网点握住了客户经理小康的手赞叹道。
原来,这位客户是来给他父亲办理保险金信托的,之前老爷子找到合肥科技支行,有意留一部分资金专项奖励孙子辈取得高学历的孩子,经过多翻产品筛选,选定了保险金信托,由儿子来投保,再变更投保人办理个性化信托签约,帮助老人实现了资产传承的心愿。
经过进一步接触,客户经理了解到胡先生是他行私行客户,现在他来合肥陪伴老人养老,想要就近在支行办理财富卡进行后续理财。
“小康啊,马上我有一笔300多万的保险到期会到账,这笔资金可有什么好的配置啊?”得到这个信息后,客户经理就开始针对胡先生的风险偏好,提出“理财+保险”的资产配置方案,胡先生家里双方都有高旬老人,且居住城市不同,但由于工作繁忙,没法时刻陪在老人身边,因此保险嫁接的居家养老服务是胡先生很感兴趣的。根据这项需求,支行为其配置了50万的期交保险,赠送居家养老名额。
“这个好,这样老人有需求只要语音对话就可以了,也不怕在家有磕碰或者摔倒这些危险事件我不能及时收到通知了。”“是的,现在利率下行时期,期交保险可以降低缴费压力,提升资金利用率,长期复利增值,附赠的高端居家养老服务也能更是让子女放心。”
另外,胡先生有一子在国外留学,近期一直在关注美元汇率变化,出于对市场政策和行情的敏锐性,客户经理提出可以配置外币定期和理财。多元化的资产配置可以有效分散风险,优化收益,当前美元定期利率远高于人民币定存,提前储备外币,也能避免临时换汇的波动和手续费。客户经理根据胡先生的用款需求,在汇率较为合算的时候,分别配置了部分的外币定期和理财。考虑到胡先生本人也是券商机构退休的,有一定的风险识别和承受能力,通过对目前股票市场波动的交流分析和新兴行业政策,支行还为客户配置了多款基金产品。
这一套组合拳打下来,胡先生笑称“现在,我们全家都是你们建行的忠实客户啦”,客户经理小康感谢到,“没有永恒的大行优势,只有永恒的客户逻辑,您们的需求就是我们的服务方向”。