为深入践行“金融为民”理念,切实解决企事业单位员工社保卡激活不便的问题,近日,建行庐江支行“张富清金融服务队”主动走进安徽省白湖监狱分局单位,开展“社保卡上门激活”专项服务,以高效、专业的金融服务赢得了单位员工的一致好评。
在了解到白湖监狱单位员工因工作繁忙、网点排队耗时等问题导致社保卡激活率较低的情况后,庐江支行迅速响应,由“张富清金融服务队”组建专项小组,携带移动终端设备上门服务。活动现场,队员们分工协作,有序完成信息核对、人脸识别、密码设置等流程,一周时间内为近千名员工成功激活社保卡,并同步开通电子社保卡、医保电子凭证等功能,实现“一站式”办理。
服务过程中,银行工作人员们还向工作人员积极普及社保卡金融功能、防诈骗知识及建行惠民政策,耐心解答关于养老金发放、跨行手续费减免等疑问。“平时没时间去银行,这次建行上门服务,还教会我用手机查社保余额,太贴心了!”一名刚办理完激活的工作人员称赞道。
庐江支行“张富清金融服务队”以老英雄张富清同志“深藏功名、坚守初心”的精神为引领,始终聚焦人民群众急难愁盼问题。此次上门服务既是庐江支行深化“我为群众办实事”的生动实践,也是国有大行助力社保民生工程落地的具体举措。后续,支行服务队将持续扩大服务半径,为更多群体提供有温度的金融服务。(燕怡瑄)