安徽省
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近日，建行合肥新海支行上门外行动不便的客户办理业务，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，收获客户好评。
为确保客户信息安全和操作顺利，工作人员提前准备了所需设备，并在现场耐心讲解银行卡密码重置业务操作步骤，细致核验身份信息，保障服务过程合规。在办理过程中，工作人员还耐心地给客户讲解了密码保护的重要性以及相关安全知识。虽然时间已晚，工作人员仍全程保持专业、细致的态度，得到了客户的高度肯定。
新海支行始终倡导从“等客上门”向“主动走出去”转变的服务理念。面对客户的特殊需求，支行不等不靠、主动作为，以更贴近、更高效、更有温度的服务方式回应客户需求，提升客户满意度与获得感。
未来，建行合肥新海支行将持续践行“客户需求无小事”的服务承诺，聚焦客户体验、细化服务举措，以实际行动打造有温度、有力度、有深度的金融服务。
本文来源：商讯
责任编辑：
洪佩佩_anhf250206
