五篇大文章践担当 国寿匠心筑皖江

自2021年4月中国人寿保险（集团）公司与安徽省人民政府签署战略合作协议以来，中国人寿保险股份有限公司安徽省分公司（以下简称“安徽国寿”）聚焦服务国家区域发展战略、支持实体经济、守护人民美好生活等关键领域，自觉践行金融工作的政治性、人民性，倾力写好金融“五篇大文章”，为现代化美好安徽建设注入强劲金融动能。

党建引领筑牢发展根基。毫不动摇坚持党的领导，深学笃行习近平新时代中国特色社会主义思想，深入贯彻落实习近平总书记考察安徽重要讲话精神，将“两个维护”作为最高政治原则和根本政治规矩，切实把思想和行动统一到以习近平同志为核心的党中央决策部署上来。严格落实“第一议题”和理论学习中心组学习制度，不断把党的创新理论转化为坚定理想信念、锤炼党性和指导实践、推动高质量发展的强大力量。

积极作为服务国家重大区域发展战略。向上级公司推荐本地优质投资项目强化“引资入皖”，目前中国人寿在皖投资588.72亿元。与黄山市政府签署战略合作协议，在康养基地方面积极探索推动“引客入皖”。为1594家科技和战略性新兴产业企业提供风险保障，助力新质生产力发展。把助推乡村振兴作为重大政治任务抓紧抓实，坚决落实“四个不摘”，2024年全省系统共承接41个地方对口帮扶点，派驻18名驻村帮扶干部，开展消费帮扶达成115.18万元。针对脱贫不稳定户等特定人群，创新推动“防贫保”综合保险试点工作，有效巩固脱贫攻坚成果。统筹推进各类涉农保险，为全省约578万人提供8862亿元风险保障。

推动普惠金融提质扩面。聚焦农民、老年人、学生、新市民等重点人群，累计为570.02万人提供6400多亿元风险保障。服务医疗保障体系建设，承办10个大病保险项目，覆盖761.74万名基本医保参保人群，累计赔付金额9.21亿元。积极推进安徽省城市定制型普惠保险，作为主承保单位牵头开展“安徽惠民保”项目，累计参保人数突破400万人次，实现全省16个地市全年龄段人群广泛覆盖，不断提升人民群众的幸福感、获得感和安全感。

推动养老金融服务升级。积极响应国家人口老龄化战略，开发“皖美夕阳保”等特色产品，实现特殊群体保障扩面提质。全面升级适老服务体系，全省服务柜面配备适老设施、开设敬老窗口、开通绿色通道服务，累计优先服务老年客户10.3万人次。以空中客服、上门服务等形式拓宽服务渠道，为60周岁以上老年客户提供“长者一键接入人工”服务，95519客服专线服务老年客户1.73万人次，专项接通率达到99%，让老年群体享受有温度的金融服务。

助力经济社会绿色转型。围绕服务保障“双碳”目标，大力拓展绿色保险业务，2024年为520家绿色产业企业提供风险保障，以绿色保险守护绿色产业发展。推进运营模式绿色升级，无纸化投保率达到100%，理赔智能化率91.3%。畅通线上服务通道，依托寿险APP、微信、国寿e店、重疾一日赔等方式，推广“随时随地掌上赔”“理赔直付便捷赔”等特色暖心服务，持续为客户提供“简捷、品质、温暖”的国寿好服务。

强化金融风险联防联控。加快数字化转型步伐，打通数据壁垒，构建客户经营全流程全链条数字化管理体系，探索打造“烽火台预警”智能风控2.0系统，入围中国人寿2024年度科技创新孵化扶持项目。深度融合大数据、云计算技术，升级“智能风控”监测平台，上线“大监督”问题追踪系统，为高质量发展筑牢风险底线。