进入六月份以来,建行合肥柏堰支行在商户拓展领域面临增长瓶颈,新签约商户数量徘徊不前。为突破困境,支行积极转变思路,主动外拓,成功营销并落地一户高价值加油站商户,为商户拓展工作注入新动力。
一是转变思路,锁定目标。前期通过扫街方式拓展商户并不理想,且存在新拓小微商户难以快速提升的难点,支行转变营销思路,优先聚焦月收单金额高的价值商户进行重点外拓,集中梳理了网点周边三公里范围内的潜在价值商户资源,通过摸排,形成重点目标客户清单,并锁定网点附近的加油站商户。
二是专业营销,高效对接。网点负责人带着商户专员上门营销对接,深入了解商户具体业务诉求点,在此基础上,积极协调资源,联动第三方支付服务商,为商户提供符合加油站场景的收款设备。在商户业务办理过程中,快速处理,高效衔接,完成相关审批流程,确保该商户迅速实现收单方式切换。
三是做好服务,深度经营。该加油站商户于本月10日正式启用建行收单服务,目前运行良好,每日收单金额稳定在15万至20万元之间。通过后续回访,支行已陆续营销该商户配套的便利店、洗车服务等收款渠道,同时,覆盖了该加油站20多名员工的代发业务,后续支行将为该商户上线建行生活和信用卡活动,持续挖掘商户潜力。(江炳瑞)