为加大央行支付结算系统宣传力度,提升企业对银行开户服务满意度,充分发挥支付清算服务平台功能,营造良好支付结算环境,近日,光大银行滁州分行通过多种形式,扎实开展账户服务及移动支付等宣传活动。
在网点宣传方面,该行结合自身业务特点,精心布置宣传场景。在网点柜台和大堂摆放“支付结算知识”“防电信诈骗与银行卡安全用卡常识”“优化企业开户服务”等宣传手册;在网点宣传视频中持续播放支付结算及优化企业开户服务的宣传影像。当客户办理业务或等待时,工作人员主动发放支付结算单页,并进行详细讲解,重点宣传网上跨行支付清算系统等新型支付方式,在保障资金安全的基础上,提升支付的便捷性与服务水平。同时,在日常业务办理过程中,积极宣传人民银行分支机构及银行在优化企业开户服务方面的具体措施、创新做法,以及在加快开户审核、缩短开户时间、优化账户服务等方面取得的成果,有效提升了企业对开户服务的认知度和满意度。
为进一步扩大宣传覆盖面,滁州分行联合周边银东社区开展支付结算及防电信诈骗现场宣传活动。活动现场,工作人员以服务大众为宗旨,向社区公众发放宣传单页并耐心讲解。为巩固央行支付在公众心中的地位,深入推进“金融知识进社区”活动,工作人员采用以案讲法的形式,针对社区居民关注的银行信息安全保护问题进行重点提示。提醒居民在日常消费中要提高警惕,若收到非本人操作的异常交易短信等情况,应立即联系银行、支付机构或向公安机关报案,确保在资金安全的前提下开展移动支付业务。
通过一系列特色鲜明、扎实有效的宣传活动,光大银行滁州分行显著扩大了支付结算业务的社会影响力,帮助群众对支付结算业务形成了全新认识,有效提升了相关知识的认知与普及程度。该行表示,未来将以此次宣传活动为契机,持续利用各类宣传平台,多渠道、多角度、全方位开展支付结算系统宣传工作,不断拓展宣传覆盖面,推动公众对支付系统的理解走向深