课间铃声刚歇,合肥市金湖小学的教研室一隅却悄然成了临时的金融服务点。建行合肥长江西路支行的工作人员正细致地为一位老教师解答三代社保卡的使用细节,指尖轻点移动设备,激活流程瞬间完成——这一幕正是支行将服务触角延伸至合肥金湖小学校园内的生动缩影。近日,长江西路支行不仅高效完成该校95名教职工的三代社保卡办理,更主动上门提供激活服务,并以专业综合营销赢得客户信赖,开辟养老金账户服务新场景。
三代社保卡换发,牵涉广大教职工的切身保障。支行深知教育工作者时间宝贵,主动担当,以高效、精准的服务为金湖小学95名教职工顺利完成了新卡办理。为彻底免除老师们奔波网点之劳,支行精心组建专业服务小队,于6月12日及16日两次携带移动设备深入校园,将激活服务“送货上门”。工作人员利用课间、午休等碎片化时间见缝插针办理,操作娴熟,耐心解答每一处疑问。
服务不止于便捷,更贵在精准满足客户深层需求。激活服务间隙,支行员工敏锐洞察到教职工群体对养老金融规划日益增长的关注。他们并非简单推介产品,而是以专业视角,结合社保卡功能与未来养老需求,为老师们量身解析长期养老储备的重要性及养老金账户的特色优势。凭借前期建立的信任与专业建议的温度,55名教职工欣然选择当场开通养老金账户,实现了银行服务与客户需求的双向奔赴。这种以“三代社保卡”为桥梁,自然延伸至养老金账户的综合营销模式,展现了支行员工对客户全生命周期金融需求的深刻理解和主动服务意识。
此次深入校园的服务实践,是建行合肥长江西路支行践行“金融为民”初心的扎实一步。三代社保卡的高效办理与上门激活,解决了教职工的燃眉之急;而养老金账户的成功拓展,则体现了银行对客户长远福祉的主动关怀。从基础的社保服务到前瞻的养老规划,支行以一站式综合金融服务方案,让金融活水精准灌溉校园,润泽师心。
未来,建行合肥长江西路支行将继续秉持“以客户为中心”的理念,将服务窗口灵活前移,以专业与温度,把更优质、更便捷、更具前瞻性的金融服务,源源不断地送达企事业单位和广大市民身边。