合肥蜀山区：企业提问题 共同解难题

“得益于政府的大力支持，为项目落户找到了合适的场地，还享受到了租金减免政策红利，大大节省了运营成本，我们有信心在这里实现更好发展。”近日，合力叉车集团有关负责人表示。

合力叉车集团位于蜀山区稻香村街道，街道经济发展中心在走访企业过程中，了解到企业拟建检测公司项目，但项目落户一直没有找到合适的场地。得知企业诉求后，街道负责人多次走进企业，与企业方开展了多轮研商论证，经过“量身定制”选址方案，最终确定项目选址于“科大硅谷”蜀山园人工智能大厦，有力保障了项目的顺利落户，让企业十分满意。

人工智能大厦集聚了来自全国众多高校院所和重点研发平台核心资源，拥有完备的产业链。“得益于政府的鼎力协助，让项目‘安心’落户，在这里，可以通过平台的助力，更好促进企业科研成果落地转化，解决了企业加快发展的现实需求。”合力叉车集团有关负责人表示。此外，这里交通便捷，毗邻中国科学技术大学等高校，能方便企业加强和高校在产学研等领域的合作，为企业发展提供了优越的科创沃土。

人工智能大厦

“接下来，街道将继续扎实推进听意见、解难题、促发展活动，深入企业一线，做好重点项目、重点企业全流程、全周期服务，全力护航企业高质量发展。”稻香村街道经济发展中心负责人表示。

为扎实推进“听意见、解难题、促发展”活动，稻香村街道党工委领导班子和经济相关部门建立走访专班，结合职能分工、产业链包保，已走访97家企业，解决企业困难和问题70余项，涉及融资、贷款、政策申报、租房、人才认定等多个方面。

“走访中，针对企业普遍反映的融资、信贷等难题，我们积极对接金融机构，针对不同行业、不同规模的市场主体，量身定制融资方案，确保资金精准投放，助力辖区中小微企业发展壮大。”稻香村街道经济发展中心负责人表示。

为扎实推进深入贯彻中央八项规定精神学习教育，落实开门教育要求，走好新时代党的群众路线，蜀山区各级、各部门深入基层、深入群众、深入企业，全面开展“听意见、解难题、促发展”活动。“目前，蜀山区已实现专精特新、‘四上’等重点企业包联走访全覆盖，区四大班子领导深入企业一线，通过实地察看、座谈交流、现场办公等多种形式，倾听企业经营发展的痛点、难点、堵点问题，现场梳理分析、协调资源、破解难题，切实帮助企业排忧解难。”蜀山区优化营商环境服务中心有关负责人表示。

“企业提出的诉求，能解决的就当场答复，暂时不能解决的，做好解释，抓紧研究解决并答复。”蜀山区优化营商环境服务中心有关负责人表示，蜀山区严格落实企业诉求“挂号制”管理机制，优化逐级分办、提级督办、成效评估等工作流程，形成工作闭环。

“帮助企业打通痛点、难点、堵点，把经常性走访和建立常态化机制结合起来”，该负责人表示，“对共性问题，充分利用企业服务平台收集需求，纳入制度化解决轨道。”

“把关怀温暖、惠企政策带下去，把意见建议带上来。”蜀山区完善线上线下企业诉求“一口收办”体系，整合线上为企服务平台、12345服务热线、线下服务窗口、企业走访收集等全渠道，确保企业诉求统一归集、精准录入。

“对于复杂疑难诉求，建立提级办理工作制度，由区级领导或指定牵头部门直接介入协调调度，打破层级壁垒，集中优势资源进行攻坚突破，确保按时按质办结。”蜀山区优化营商环境服务中心负责人表示。今年以来，蜀山区持续优化营商环境，深入开展走访企业活动，目前，已走访企业2420家，解决有关事项1168件，得到了企业的高度认可。（刘天夫 宇洋 詹伟伟 孙雨静 刘亚萍）