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近期，为践行“以客户为中心”的服务理念，南宁路支行超越传统金融服务边界，关怀客户身心健康，联合泰康人寿保险公司别出心裁地举办了“贴心相伴 健康一夏”三伏贴体验活动。支行邀请客户到网点，在专业医师的指导下体验这项传承已久的中医养生之道，为客户送去一份独特的夏日清凉与健康关怀。
活动当日，南宁路支行的一隅被精心布置成温馨的体验区。工作人员早早准备就绪，引导客户签到、入座，耐心讲解活动流程。特邀而来的专业中医师首先为大家带来了一场简短而实用的中医养生知识微讲座，深入浅出地讲解了“冬病夏治”的理念以及三伏贴的适应症、贴敷注意事项等。客户们听得津津有味，不时点头赞同，并就自己关心的健康问题与医师交流。随后，在医师的指导和银行工作人员的贴心协助下，贴敷体验正式开始。工作人员小心翼翼地为客户找准穴位，协助医师贴敷，并细致地告知后续护理要点。他们陪伴在客户身边，轻声交流，聊聊养生，话话家常，其乐融融。这一刻，银行不再是单纯的业务办理场所，更成为了一个充满人情味的健康生活交流平台。
“真没想到来银行还能免费贴‘三伏贴’，你们的服务太周到、太意外了！”刚体验完的高阿姨欣喜地表示，“平时办理业务就觉得南宁路建行的服务好，没想到现在还关心我们的健康，真是太暖心了。”另一位年轻客户朱先生也感慨道：“银行举办这样的活动很有新意，让我们在忙碌的工作生活中关注到自身健康，这种超越金融的关怀让我们感受到了深深的尊重和归属感。”
南宁路支行的客户经理小刘表示：“我们深知，客户是我们最宝贵的财富，他们的身心健康同样是我们关注的焦点。此次举办三伏贴体验活动，正是我们希望打破金融服务的传统界限，将关爱融入客户生活的点滴之中。我们不仅要做好客户的财富管家，更愿成为客户信赖的‘生活伙伴’。”
此次“三伏贴”体验活动，是南宁路支行创新客户服务模式、提升客户体验的一次成功尝试，不仅传播了传统中医健康文化，更用实际行动诠释了“以客户为中心”的深刻内涵，极大增强了客户的幸福感与忠诚度。未来，建行合肥南宁路支行将继续探索更多元化的非金融服务，打造有温度、有情感的银行品牌，与客户携手共创更加健康、美好的生活。
本文来源：商讯
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储文婷_ah08
