双向奔赴，共绘幸福 | 2025'新城商业年会圆满举行

9月24日-25日，新城控股“2025第八届商业年会暨吾悦商管第一届悦链计划合伙人大会”在上海西岸美高梅酒店盛大启幕，王晓松董事长携集团高管，与千余位合作伙伴相聚于此。活动以“双向奔赴·共绘幸福”为主题展开，构筑了一个推动商业生态共创的重要平台。

新城控股集团高级副总裁管有冬在会上对吾悦商管经营五步法做了首次发布。发言中提到：“吾悦做商业，要分五步，我们先做对业务，收租是最后一步。吾悦经营的五步法，依次是建好空间、组对内容、找到品牌、做高销售、分享收益，吾悦经营五步法是对专业匠心的落实。”

第一步是“建好空间”。优质的空间体验，是对品牌方经营的保驾护航。让每个消费者愿意为品质空间停留，是我们责无旁贷的第一要务。对此，新城不仅建立了对每个项目、每个铺位可视可达的空间分析，还构建了包括宣发、经营、工程、物业与安全五大方面的全面检查体系，并将其深度纳入各区域KPI考核范畴，以标准化监管构筑品质根基。今年以来我们已投入4亿元，开展了包含合肥肥东吾悦广场在内88个项目的空间改造和品质提升。

第二步是“组对内容”。基于内部多年积累的工具方法，新城通过“市场洞察六因子”、“项目定位四要素”、“业态规划四方面”的科学分析，最终形成“品牌落位七阶模型”来指导每个项目形成科学合理的业态规划。没有绝对的空铺，只有不适配的内容，新城希望“让感性的定位变成选择题，让抽象的规划变成计算题！”

第三步是“找到品牌”。为了实现品牌间的互补共生与高效协同，新城根据“4M”框架构建专业化的品牌链接与服务体系。吾悦商管组建了一支覆盖项目、区域至总部三级架构的高素质招商团队，并搭建起囊括所有合作品牌的“吾悦品牌库”，总结提炼“招商服务八步法”，并通过信息化工具自动计算招商积分据此发放佣金。帮助品牌找好相互补位的邻居，而不是相互拆台的对手。

第四步是“做高销售”。新城商业要打造关键的竞争力，让同样的品牌开在吾悦会有更高的销售。在“做高销售”方面，新城隆重推出了“购物中心品牌销售增长引擎——V8模型”，透过8因子8要素，让每个在吾悦经营品牌都有1张销售经营体检表。我们承诺“要躬身入局，与商家联营，帮助商家提高销售业绩，每年的营销费用不会下降。”

最后一步是“分享收益”。吾悦将全面推广联营扣点模式，通过这一长效机制强化团队对销售业绩的关注。吾悦也会将联营收益反哺营销投入与品牌激励，以此构建“销售提升→收益增加→加大营销投入→增加品牌激励→促进销售再增长”的正向循环。

吾悦经营五步法，是系统化思考，不徘徊于点状的思考；是结构化拆解，明确目标，避免各条线业务权责模糊；是精细化指引，减少一线的执行偏差；是数字化管理，将定性管理转化为数字呈现，让团队的目标与成果更加量化。作为规模化的商业集团，新城控股坚信专业化探索的价值。

2024年，新城控股正式发布全新品牌“吾悦商管”，并同步推出其“企业人格及五边形经营理念”，旨在打造“不一样的吾悦”。

2025年，新城控股再次进阶，新城控股助理总裁周志明于本届新商会上发布“悦链计划”，发言中表示“吾悦的追求，已经从'规模增长'全面转向'质量共生'。我们追求的，不再仅仅是出租率和租金。此次推出悦链计划，是与每一个合作品牌的经营目标对齐，与每一个投资伙伴的能力共长，让整个吾悦的商业内容更有温度与活力。悦链计划旨在筛选并联合全国最具实力的优质品牌与核心代理商，通过建立常态化的沟通机制、专属化的优享权益、系统化的运维体系，打造一个互信、高效、可持续的资源对接与价值共创平台。

在悦链计划里，“悦”注重共赢氛围，颠覆传统，变“单向招商”为“三方共赢”，开创商业地产与品牌渠道合作的新范式；“链”强调价值链接，吾悦作为核心枢纽，一头链接最具扩张潜力的优质品牌，一头链接最具投资实力的核心代理商，赋能两端，让资源与机会高效精准匹配。悦链计划的核心愿景为引领“代理商 × 吾悦 × 品牌”三方联动的商业内容共生模式，打造互信、高效、可持续的战略合作共同体。

为保障合作质量，首届“悦链计划”精准筛选了10家价值观契合、发展意愿与经营能力突出的认证品牌，以及80家专业过硬、实力雄厚且信用良好的核心代理商，并为其提供实打实的优享权益。

值得一提的是，本届年会在嘉宾结构上也有了重要升级。在品牌方基础上，首次战略性纳入代理商、轻资产合作方与资本方，实现“多方力量”全景式汇聚，从“行业对话”到“生态共融”的升级，标志着新城商业年会进阶为行业资源整合与价值升级的核心枢纽。

新商会邀请如是金融研究院院长-管清友带来“近期宏观形势分析与商业地产行业发展趋势展望”宏观层面主题演讲；申万宏源研究所金融地产部负责人-袁豪带来“增量与存量并存时代的发展机遇”投资者角度主题演讲；中国连锁经营协会副会长-武瑞玲带来协会行业主题演讲；广东潮宏基实业股份有限公司董事副总裁 - 蔡中华带来“潮宏基逆势增长的解码”品牌主题演讲。四位嘉宾带来精彩纷呈的主题演讲，从多元视角深入剖析当前商业发展的挑战与机遇，引发了与会者的强烈共鸣。

本次年会将会场打造为一座沉浸式“幸福共创空间”。总部及区域14个洽谈区以流体绘画艺术为创意主线，通过色彩的流动与交融，带来江南水乡、海岛度假、传统非遗等在地特色艺术化呈现，生动诠释了吾悦与合作伙伴之间的共创共荣。

另外，现场还创新设立“新城控股首席幸福官 - 驼小新”互动专区，开展了为期两天的流体艺术共创活动。与会嘉宾以驼小新为灵感，通过动态流体画创作，以色彩交融象征深度协同，让每位参与者都成为幸福图景的共创者。

整场年会通过艺术化的表达和沉浸式互动，展现吾悦商管与合作伙伴共同绘制美好未来的决心与能力，让幸福在共创中自然绽放。

“吾悦经营五步法”的迭代和“悦链计划”的推出，是新城控股在提振消费的时代机遇下，对商业运营质量的深度聚焦。

两天的盛会虽已落幕，但吾悦与合作伙伴的“双向奔赴”仍在继续。秉持“让幸福变得简单”的企业使命，吾悦的长期价值是让消费者欢喜，让品牌方盈利，让投资方成功，让新城人骄傲！未来，吾悦商管将继续以"悦链计划"为纽带，持续落实“经营五步法”，通过联动生态伙伴织就更高效、更坚实的资源网络，不仅有望携手各方共同探索商业未来的多元可能，更致力于落地“共生、共创、共赢”的格局，真正实现“双向奔赴·共绘幸福”的商业目标。