建行马鞍山含山支行聚焦信用卡预审批进件营销工作,充分发挥其在发卡业务中的主渠道价值,强力推动预审批进件营销日常化、精细化,成功扭转前期排名落后的局面。截至10月22日,支行当月预审批进件成功率排名市分行第二,实现业务发展新突破。
为达成这一成果,支行一是强化重视,锚定工作重心。主要负责人在周例会多次强调信用卡预审批的重要性,优化客户服务的重要意义,分管行长亲自调度资源、部署任务,为业务推进提供坚实组织保障。二是提升能力,锻造营销队伍。针对性开展业务培训,围绕预审批客户画像分析、沟通技巧、异议处理等内容进行专项辅导,大幅提升营销人员的营销能力。三是优化服务,拓展获客场景。积极开展单位批量营销活动,主动走进企业、商圈,为客户提供便捷高效的服务,有效提升预审批客户营销成功率。
支行将持续保持预审批营销的积极性,不断总结经验、补齐短板,进一步提升进件成功率与成功数,为建行业务高质量发展贡献更多“含山力量”。
