安徽省
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近日，建行合肥黄山西路支行组建外拓服务团队，主动走进当地代发工资单位，开展上门集中办理银行卡服务，有效解决了企业员工办卡难题。在为企业员工提供高效便捷的上门开卡服务的同时，支行工作人员还同步推广了企业微信、个人养老金账户等多项金融产品，以一揽子综合金融服务赢得了企业员工的一致好评
在日常客户关系维护及市场走访中，黄山西路支行了解到辖内部分企业存在员工批量开立工资卡的需求。考虑到企业生产任务紧、员工倒班作业的实际情况，前往银行网点集中办理存在不便。为切实解决这一痛点，践行“以客户为中心”的服务理念，支行迅速行动，抽调骨干员工组成外拓服务团队，提供上门办卡服务。支行提前与企业相关部门对接，系统收集员工开卡资料，确保服务质效。
活动当天，外拓服务团队携带专业设备前往企业指定场地，为企业员工提供一站式办卡服务。团队成员分工明确，有序引导企业员工进行信息核对、证件验证、人脸识别、现场制卡及激活等全流程操作。
在现场服务过程中，支行工作人员还向企业员工详细讲解了个人养老金账户的相关知识。为提升员工参与积极性，工作人员还介绍了建行推出的“养老金大礼包”，涵盖缴存有礼、进阶有礼、推荐有礼、客群有礼等专属优惠福利。同时，工作人员还积极宣传介绍建行代发工资权益活动以及代发专享理财产品，着力普及金融知识热点，提升企业职工的金融素养和风险防范意识。
未来，建行合肥黄山西路支行将继续践行“以客户为中心”的服务理念，持续探索更多元化、更贴心的服务模式，将金融服务送到更多企业身边。
本文来源：商讯
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洪佩佩_anhf250206
