2025年以来,建行合肥黄山西路支行认真贯彻省分行2025年商户营销工作要求,持续加强商户拓展和商户客群经营。三季度实现新拓商户55户,位列蜀山支行首位、合肥分行前列。
一是公私联动,营销商户。支行利用晨会以及周例会及时向员工传达商户政策,全员学习业务办理流程,形成“人人懂商户, 人人营销商户”的氛围,无论是公司客户还是个人客户,接待员工都积极营销商户,争取商户落地。 二是综合打法,赋能商户。支行发展商户+普惠模式,为普惠客户办理商户,提升高价值商户数量,同时为商户客户推荐普惠,二者相辅相成,共同发展。三是主动出击,寻找商户。支行与合作代账公司积极联系,拓展其为商户服务商,在推荐公司客户的同时,覆盖客户商户。四是服务到位,持续跟踪。支行受理完商户后,及时跟进进度,添加客户微信,为客户积极服务,处理客户使用过程中遇到的痛点难点,用热情的服务留住客户。
