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为进一步提升有贷户代发率和新拓代发客户数，加强部门对网点的服务质量，近日，建行合肥庐阳支行公司业务部分别前往下辖营业网点，进行一对一针对性强的代发业务交流。此项工作旨在通过面对面交流，解决代发工资过程中出现的问题，增强员工的业务能力和服务水平，从而更好地满足客户需求，提升客户满意度。
支行公司业务部由经验丰富的管理人员和业务专家与各网点负责人及客户经理针对代发工资业务操作流程进行了全面沟通。从前台接待到后台处理，从系统录入到资金划转，每一个环节都进行了相应的业务教学。
在现场，公司业务部人员发现部分网点存在系统操作问题，针对这些问题，立即组织了现场培训，帮助网点员工掌握正确的操作方法和应急处理技巧。
下一步支行将继续聚焦代发工资业务，做好基层服务与赋能，为全行高质量发展贡献力量。
本文来源：商讯
责任编辑：
储文婷_ah08
