怀着憧憬与期待,我正式加入了中国建设银行合肥庐阳支行这个温暖的大家庭,开启了人生的新篇章。作为一名初入职场的新人,我被安排到阜阳北路支行进行柜台业务的学习。这段时间虽然短暂,却让我感触良多,获益匪浅。
初到网点,一切既熟悉又陌生。窗明几净的大厅、规范有序的流程和同事们集中专注的神情,都让我深刻感受到了建行严谨规范的工作要求与“以客户为中心”的服务理念。我的第一课,是从最基础的柜台业务开始的。在师父和前辈们耐心细致的指导下,我逐步学习了存取款、转账汇款、账户查询等日常操作。起初,面对复杂的业务系统和严格的合规要求,我一度感到有些手足无措,生怕出现一丝差错。但正是这种高标准的历练,让我真正体会到银行工作的责任与分量——我们经手的每一笔业务,都关系到客户的资金安全与银行的信誉。
在实践中,我不仅学习了业务技能,更学到了前辈们宝贵的职业精神。我看到前辈们如何用真诚的微笑迎接每一位客户,如何耐心解答疑问,如何在高效办理业务的同时,精准把控风险。他们用行动为我诠释了什么是“工匠精神”,什么是“客户至上”。从生疏到逐渐熟练,每一次准确无误地完成业务,每一次得到客户的认可,都让我充满成就感,也让我对这份工作增添了更多的敬畏与热爱。
入行以来的经历于我而言是一段宝贵的成长洗礼过程。它让我褪去了学生的青涩,开始以一名职业人的标准要求自己。我深知,柜台是银行服务的前沿阵地,是连接客户与银行的桥梁,这里的所学所感将是我职业生涯最坚实的基石。
展望未来,我将把这份感恩与热情转化为持续学习的动力,虚心求教,夯实基础,不断提升专业素养与服务能力,争取早日成为一名合格乃至优秀的建行人,为建设银行的发展贡献自己的一份光和热!
